編者按：
人力資源服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在我國(guó)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)化人力資源配置方面發(fā)揮了重要作用。為深入貫徹黨的二十大精神，更好服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)工作、促進(jìn)“兩個(gè)健康”，為加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地提供堅(jiān)實(shí)保障，全國(guó)工商聯(lián)人才中心通過廣泛考察調(diào)研，發(fā)掘企業(yè)特質(zhì)和創(chuàng)新做法，遴選出全國(guó)優(yōu)秀人力資源服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè)，最終形成了反映行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、帶有規(guī)律性認(rèn)識(shí)的典型案例，陸續(xù)在中華工商時(shí)報(bào)予以展示，以更好地發(fā)揮這些典型案例的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
“始終堅(jiān)守‘為民生，促就業(yè)’的初心，緊緊圍繞就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，將促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)、提升勞動(dòng)者就業(yè)能力、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興等多方面業(yè)務(wù)作為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要抓手。”廣州紅海人力資源集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：紅海人力）董事長(zhǎng)熊穎在接受中華工商時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)說。
紅海人力深耕人力資源服務(wù)，著力為政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大中型企業(yè)提供人才招聘、人才培訓(xùn)、技能提升、靈活用工、企業(yè)管理咨詢、人力資源管理軟件開發(fā)等全方位人力資源解決方案。
構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務(wù)體系
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的一場(chǎng)重要變革，也是行業(yè)生態(tài)和城市發(fā)展的必然趨勢(shì)。”熊穎說。2022年，紅海人力順應(yīng)人力資源服務(wù)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，全面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，圍繞提升人才匹配精準(zhǔn)度、提高職業(yè)技能水平、加強(qiáng)零工市場(chǎng)建設(shè)等方面打造一系列數(shù)字化人力資源服務(wù)管理平臺(tái)，積極構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務(wù)體系。
新時(shí)代新征程，隨著新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，熊穎對(duì)人力資源服務(wù)的思考有了新的要義。
“隨著手機(jī)移動(dòng)端、城市化進(jìn)程的高速發(fā)展，Z時(shí)代群體的迅速崛起，招聘行業(yè)呈現(xiàn)出由電腦端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的鏈接方式變遷，由跨省務(wù)工向家門口就業(yè)的地域變遷，求職需求多元化變遷等趨勢(shì)。就業(yè)市場(chǎng)在就業(yè)渠道擴(kuò)容、及時(shí)反饋、供需精準(zhǔn)匹配上存在可挖掘的空間。”熊穎說道。
基于市場(chǎng)變化，紅海人力自主研發(fā)紅海直聘平臺(tái)，開發(fā)“簡(jiǎn)歷一鍵投遞”“數(shù)字人面試”等功能，通過AI算法模型，提高供需雙方匹配精準(zhǔn)度。同時(shí)，紅海人力還在社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園等地布點(diǎn)，并在區(qū)域內(nèi)開設(shè)若干就業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，包括服務(wù)中心、數(shù)字驛站、零工超市以及線下門店等，對(duì)線下市場(chǎng)周邊5公里范圍內(nèi)的企業(yè)、求職者進(jìn)行信息收集、需求挖掘并回流至紅海直聘平臺(tái)，及時(shí)有效做到區(qū)域性供需雙方匹配。
“直播探企”“沉浸式體驗(yàn)崗位”“訪企拓崗”“職業(yè)宣講會(huì)”“聯(lián)播”……紅海直聘平臺(tái)打造的系列活動(dòng)打破了時(shí)空限制，直觀展示用人單位和崗位情況，為用人單位和求職者搭建線上溝通橋梁。據(jù)熊穎介紹，2022年，紅海人力共舉辦有效直播帶崗活動(dòng)2732場(chǎng)，紅海直聘平臺(tái)瀏覽量達(dá)1175萬(wàn)人次，直播吸引觀看人數(shù)超80萬(wàn)，企業(yè)注冊(cè)數(shù)9740家，發(fā)布招聘崗位9.2萬(wàn)個(gè)，通過直播帶崗用人單位已錄用3823人。
“紅海直聘”提供數(shù)字化招聘服務(wù)、“紅海云課堂”提供數(shù)字化培訓(xùn)服務(wù)、“客戶服務(wù)交流平臺(tái)”為客戶提供可視化服務(wù)、“公務(wù)寶”提供數(shù)字化管理服務(wù)、“臨任平臺(tái)”提供零工用工服務(wù)、“電子勞動(dòng)合同”提供快捷簽約服務(wù)、“勞動(dòng)法寶網(wǎng)”提供數(shù)字化人力資源法律服務(wù)……目前，紅海人力已布局?jǐn)?shù)字化平臺(tái)賦能人才“選用育留”全模塊管理。
“未來(lái)，紅海人力將繼續(xù)研究數(shù)字人力資源，積極構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務(wù)體系，大力助推人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”熊穎表示。
打造人力資源“云”管理標(biāo)桿
隨著科技飛速發(fā)展，企業(yè)在人力資源管理方面迎來(lái)了新機(jī)遇新挑戰(zhàn)。在信息爆炸時(shí)代，企業(yè)人力資源管理需要處理大量員工數(shù)據(jù)，如員工基本信息、薪酬數(shù)據(jù)、績(jī)效考核信息等，企業(yè)亟需借助科技的力量來(lái)快速提升人力資源管理的效率和質(zhì)量。
“為解決客戶日新月異的需求，我們于2012年全資成立了紅海云，以‘科技改變?nèi)肆Y源管理’為使命，致力于將先進(jìn)的科技融入現(xiàn)代人力資源管理。”熊穎介紹道。廣州紅海云計(jì)算股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：紅海云）2015年被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，2019年獲得CMMI5軟件國(guó)際認(rèn)證，2022年入選廣東省“專精特新”企業(yè)。成立11年以來(lái)，紅海云已獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)59項(xiàng)、廣州市科技成果認(rèn)定19項(xiàng)、高新技術(shù)產(chǎn)品證書3項(xiàng)、發(fā)明專利6項(xiàng)、實(shí)用新型專利1項(xiàng)、外觀專利1項(xiàng)、軟件作品著作權(quán)6個(gè)等技術(shù)成就……
從核心人力管理到戰(zhàn)略人才管理，從招聘、入職、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)到離職退休……目前，紅海云已覆蓋企業(yè)人力資源管理“選、用、考、育、留”全流程，形成業(yè)務(wù)一體化、數(shù)據(jù)一體化、流程一體化、終端一體化的人力資源管理解決方案。
紅海云注重積累底層技術(shù)，是擁有全線自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)平臺(tái)。據(jù)熊穎介紹，紅海云打造了具備BI數(shù)據(jù)引擎、BPM流程引擎、前端設(shè)計(jì)引擎、表單設(shè)計(jì)引擎、RedAPI連接引擎等五大技術(shù)引擎能力的RedPaaS平臺(tái)。
“RedPaaS低代碼開發(fā)平臺(tái)，將人力資源業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的功能應(yīng)用開發(fā)過程，封裝成組件和引擎，為開發(fā)人員提供低代碼開發(fā)和零代碼配置能力，靈活滿足企業(yè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求和在發(fā)展過程中的動(dòng)態(tài)調(diào)整需求。”熊穎告訴記者。
RedPaaS低代碼開發(fā)平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維、自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)……一系列由紅海云自主研發(fā)的底層數(shù)字化配套體系，讓企業(yè)有關(guān)人力資源管理應(yīng)用的開發(fā)和迭代變得快速和低成本，大大提升了產(chǎn)品開發(fā)效率、擴(kuò)展能力和交付能力。
上海新和兆電子商務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱“和兆服飾”）是一家主打POLO文化的服飾品牌，從事多品牌多品類經(jīng)營(yíng)管理，旗下?lián)碛卸鄠€(gè)國(guó)際品牌。
“紅海云在服飾行業(yè)擁有成熟的人力資源數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，已幫助眾多服裝企業(yè)提高人力資源管理數(shù)字化能力。前不久，我們與和兆服飾建立了合作，我們將通過數(shù)字化人力資源管理解決方案，幫助和兆服飾建設(shè)數(shù)字化組織，提升人力資源管理效能，助力企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。”熊穎告訴記者。
像和兆服飾這樣的企業(yè)客戶還有很多。11年來(lái)，紅海云始終奉行技術(shù)驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念，以技術(shù)迭代提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，目前已服務(wù)超過1000家的大中型企業(yè)，廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)藥、教育、汽車、新零售等行業(yè)。
關(guān)注重點(diǎn)群體援企穩(wěn)崗促就業(yè)
近年來(lái)，紅海人力積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，創(chuàng)新校企合作模式，著力加強(qiáng)青年就業(yè)幫扶。
“從崗位需求增長(zhǎng)上看，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展和數(shù)字化浪潮背景下，企業(yè)對(duì)數(shù)字化人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)字化就業(yè)形態(tài)成為大學(xué)生就業(yè)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，而培育數(shù)字化人才也成為了高校的重要關(guān)注點(diǎn)。同時(shí)，數(shù)字化就業(yè)形態(tài)降低了就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻，是值得大學(xué)生開辟的就業(yè)創(chuàng)業(yè)新藍(lán)海。”熊穎向記者介紹了畢業(yè)生就業(yè)的新動(dòng)向。
隨著新一輪數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化升級(jí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng)。為幫助畢業(yè)生盡快步入職場(chǎng)，紅海人力通過舉辦各類數(shù)字化人才培訓(xùn)、數(shù)字化就業(yè)創(chuàng)業(yè)等活動(dòng)，助力青年人才數(shù)字化創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
“我們積極與學(xué)校合作，讓專業(yè)學(xué)習(xí)工作場(chǎng)景與職業(yè)工作相結(jié)合，精準(zhǔn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力。”熊穎表示，“我們著力打造了數(shù)字化直播人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生直播創(chuàng)業(yè)技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括直播劇本編寫、直播搭建、直播現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、直播攝像、直播小視頻編輯、直播帶崗業(yè)務(wù)開發(fā)談判等技能。”
為解決企業(yè)淡旺季用工難題，紅海人力積極探索跨市區(qū)和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的“零工共享用工”模式，來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)人崗靈活匹配和人員高效流通。
“‘零工共享用工’模式，融合了‘零工用工’和‘共享用工’兩種用工模式特點(diǎn)的創(chuàng)新用工模式，挖掘了共享用工需求、完善零工管理機(jī)制等精細(xì)服務(wù)管理，提升了靈活用工服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了減本增效。”據(jù)熊穎介紹，湖南紅海人力資源有限公司按照“政府協(xié)調(diào)、企業(yè)組織、員工自愿”的原則，與寧鄉(xiāng)市人力資源和社會(huì)保障局、株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司、長(zhǎng)沙格力暖通制冷設(shè)備有限公司多次協(xié)商，依據(jù)企業(yè)季節(jié)性用工、臨時(shí)用工等特點(diǎn)，把株洲時(shí)代新材料公司的富余勞動(dòng)力，輸送至用工緊缺的長(zhǎng)沙格力公司，達(dá)成“用工合作、共享互助”，實(shí)現(xiàn)跨市兩地企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn)、員工穩(wěn)就業(yè)的三方共贏。
紅海人力始終關(guān)注農(nóng)民工、退役軍人和殘疾人就業(yè)群體就業(yè)難的問題。2021年聯(lián)合廣州市退役軍人事務(wù)局打造退役軍人信息服務(wù)平臺(tái)，2022年舉辦農(nóng)民工普工崗位招聘專場(chǎng)、退役軍人專場(chǎng)、名優(yōu)企業(yè)招聘專場(chǎng)、重點(diǎn)行業(yè)招聘專場(chǎng)等系列活動(dòng)。同時(shí)，紅海人力還為殘疾人重點(diǎn)群體提供特定類型的崗位選擇，如護(hù)理、保潔、投遞員、清潔綠化、后勤幫廚等崗位。
記者了解到，2022年全國(guó)助殘日，哈爾濱紅海人力資源有限公司聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)中心開展“促進(jìn)殘疾人就業(yè)，保障殘疾人權(quán)益”線上直播招聘會(huì)，共有20多家企業(yè)參與，提供了70多個(gè)崗位，直播觀看量近1000人次，將有崗位需求的企業(yè)和有就業(yè)需求的群體有效匹配。
“未來(lái)，紅海人力仍會(huì)加大力度完善殘疾人多渠道、多形式就業(yè)方式，開展相應(yīng)培訓(xùn)，吸納更多企業(yè)提供崗位需求。用心盡心為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造良好氛圍，幫助解決殘疾人就業(yè)難的問題，為推動(dòng)新時(shí)代殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。”熊穎表示。
